les experts office easy

Notre équipe rédactionnelle

François Gobillon - Co-fondateur d'OfficeEasy

Après avoir travaillé en bureautique et en tant que directeur commercial chez un opérateur télécom, François à participé à la création d'OfficeEasy en 2009 et s'est passionné d'emblée pour les nouvelles technologies, en particulier les solutions de visioconférence et les tableaux interactifs. Il œuvre activement à l'élaboration des fiches produits et guides permettant aux clients et équipes internes de comprendre au mieux les spécifications techniques des gammes commercialisées.

        Son guide préféré

François Gobillon - OfficeEasy

Responsable de l’offre


Chloé Caille - Responsable de l’offre produit : Réunion et Visioconférence

Spécialiste en équipements audio et visioconférence, Chloé est en charge de la rédaction de l'ensemble des contenus techniques, guides et comparatifs liés aux gammes de produits. Elle s'occupe également de mettre en place des actions marketing afin de mettre en avant les produits les plus performants. Toujours prête à apprendre à de nouvelles choses, Chloé maîtrise également les gammes de micro-casques professionnels. Elle switch d’un logiciel visio à un autre en 1 claquement de doigts : de MS Teams à Zoom en passant par Google Meet.

        Son guide préféré

Chloé Caille

Responsable de l’offre

Cyrielle Damiens - Responsable de l’offre produit : Écrans professionnels

Cyrielle est spécialiste des tableaux interactifs, de l’affichage dynamique et des supports écrans. Elle rédige des contenus associés afin d’orienter les clients vers les solutions les plus adaptées à leurs besoins. Cyrielle est curieuse de découvrir les dernières innovations produits. Au travail, ne lui parlez pas de TV, ce sont des “écrans professionnels” !

       Son guide préféré

Cyrielle Damiens

produit

Guillaume Cherbonnier - Directeur de l'offre produit

Expert en produits High-Tech et audiovisuel, il gère, avec son équipe, l'ensemble du catalogue d'OfficeEasy et du contenu publié sur site. Des discussions avec les grandes marques de l’AV et de l’IT, au choix des produits, en passant par la création des packs, il valide l'ensemble des contenus techniques : guides d'achats, pages catégories et descriptifs des fiches produits.
Sa spécialité dans la stratégie de gammes produits, d’accessoires et de services lui permet de rédiger du contenu de formation pour les conseillers de vente, des supports marketing à l’attention des prospects, et des guides d’aide-au-choix à destination des clients ; et ce, toujours dans une logique UX customer-centric, avec une vision du parcours de vente par usage client.

       Son guide préféré sur l'iA dans les caméras de visioconférence

Guillaume Cherbonnier

commerce

Xavier Albaux - Directeur du service client

Fort de ses 20 ans d’expérience en téléphonie fixe et  mobile, Xavier élabore et mets en oeuvres les stratégies de satisfaction de la clientèle. Il recrute forme et encadre les équipes de conseillers afin de maximiser leurs savoir faire. Il met en oeuvre les démarches de fidélisation pour un maintien solide de la relation client, déploie et fait évoluer  les outils de gestion de la relation client.

Xavier Albaux
export

War De Pauw - Directeur Export

Trilingue (français, anglais, néerlandais) et passionné par le SEO, il gère les sites web étrangers d’OfficeEasy tout en supervisant l’équipe internationale. Son rôle allie optimisation de contenus à valeur ajoutée, visibilité en ligne et management des conseillers. Il maitrise particulièrement les technologies de visioconférence et de radiocommunication.

      

War De Pauw

Commerce

Nicolas Biesaga - Leader Bureautique

Nicolas cumule plus de vingt ans d’expertise dans la vente de produits technologiques et s’est imposé comme un pilier de l’équipe commerciale depuis son arrivée en 2016. Alliant un esprit technophile aiguisé à une solide expérience terrain, il maîtrise les dernières innovations fabricants et sait aussi bien concevoir un plan de couverture radio pour un bâtiment que configurer une salle de visioconférence. Apprécié pour sa pédagogie, il rédige des guides clairs et détaillés pour vulgariser des notions complexes et forme les nouvelles recrues en partageant généreusement son savoir-faire.

     

Nicolas Biesaga

SURTITRE

Chloé Duthoit - Chef de Produit : Téléphonie et Produits durcis

Experte en téléphonie fixe, smartphones et tablettes professionnelles, Chloé rédige et optimise les contenus techniques pour accompagner les clients dans leur choix.

Le smartphone est une extension de sa main : iOS et Androïd n’ont plus de secret pour elle.

 

        Son guide préféré